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反映物业管理问题

受理编号：0825122415202837401

分　　类：建议

来信日期：2025年12月24日

来信内容：

　　市民反映其发现广州物业管理微信公众号中的个人信息认证只有护照、港澳身份证和军人证等选择，最常用的身份证是没有的，对此不解。

来信办理情况：

处理状态： 处理完毕 处理结果： 广州物业管理公众号提供身份证类型认证的功能，信息认证中使用身份证进行认证的操作路径：进入“广州物业管理”公众号，点击“我的小区”，再点击“我的“，再点击“身份绑定”，进入个人信息认证页面后点击“下一步”，在页面中选择“人脸识别”选项，便可使用第二代居民身份证进行个人信息认证。  处理部门： 本网广州市住房城乡建设行业监测与研究中心  处理日期： 2025年12月25日  关闭